Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – Précommandes Maison Bêtise

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) encadrent les précommandes effectuées sur le site Maison Bêtise.
En passant commande, le client accepte pleinement ces conditions.

1. Principe de la précommande

Les articles proposés sur notre site sont vendus en précommande.
Cela signifie que les produits ne sont pas encore fabriqués au moment de l’achat.
La production démarre à la fin de la période de précommande, fixée au 14 décembre 2025.

2. Paiement

La précommande nécessite un paiement complet au moment de la commande.
Aucun envoi ni fabrication ne pourra commencer sans réception du paiement.

3. Délais de production et d’expédition

  • La production débute après le 10 décembre 2025.

  • Les expéditions commenceront à partir de cette date, dans l’ordre des commandes.

  • Une fois votre commande prête, un délai supplémentaire de 48h maximum est nécessaire avant expédition (préparation, contrôle qualité, emballage).

  • Les délais de livraison habituels sont de 2 à 5 jours ouvrés après expédition (Mondial Relay).

Les délais indiqués sont estimatifs. Une légère variation peut survenir, notamment liée à la production artisanale ou au volume de commandes.

4. Modification ou annulation d’une précommande

Étant donné que la production est lancée spécifiquement en fonction des précommandes reçues :

  • Les annulations ne sont pas possibles une fois la commande validée.

  • Une modification (taille, modèle, adresse…) peut être envisagée uniquement avant le 14 décembre 2025, dans la limite des stocks de production.
    Toute demande doit être adressée rapidement via notre page contact : [insérer adresse e-mail].

5. Droit de rétractation

Le droit de rétractation s'applique après réception du produit, conformément à la loi.
Le client dispose de 14 jours pour nous notifier son souhait de retour.

Les produits devront être renvoyés neufs, non portés, non lavés, dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur de notre part.

6. Garantie

En cas de défaut ou d’anomalie constatée à la réception :

  • Contactez-nous sous 7 jours avec photos.
    Nous procéderons à un échange ou un remboursement selon disponibilité.

7. Prix

Les prix indiqués sont exprimés en euros TTC.
Maison Bêtise se réserve le droit de modifier ses tarifs, mais les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la confirmation de commande.

8. Disponibilité

Les articles sont fabriqués en quantités limitées.
Une précommande validée garantit la réservation du produit choisi, dans la limite des capacités de production.

9. Données personnelles

Les données collectées lors d’une commande sont nécessaires à son bon traitement.
Elles ne sont utilisées que dans ce cadre et ne sont jamais revendues.